Verzenden & betalen

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Verzendkosten

Het bestelbedrag is het totaal van je producten, inclusief btw. Je ziet de verzendkosten altijd in je winkelwagen, voordat je betaalt.

Levertijd

• Op een werkdag (ma–vr) vóór 14:00 besteld? Dan heb je het de volgende werkdag in huis (België: meestal 1–2 werkdagen, Duitsland: 2–3 werkdagen).
• Bestel je na 14:00, in het weekend of op een feestdag, dan versturen we op de eerstvolgende werkdag.
• We bezorgen met PostNL, bij grote pakketten soms met DPD.
• Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een track-&-trace-code.
• Soms komt je bestelling in meer dan één pakket. Je betaalt dan toch maar één keer verzendkosten.

Waar leveren we?

We leveren in Nederland, België en Duitsland. Diepvriesproducten bezorgen we alleen in Nederland en België. Leveren in andere landen is (nog) niet mogelijk. Bezorgen op een pakketpunt of afhalen is op dit moment niet mogelijk.

Betalen

Je betaalt veilig via een beveiligde verbinding. Deze betaalmethoden kun je kiezen:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard: Visa en Mastercard
• Achteraf betalen met Klarna

Wij verzenden je bestelling zodra de betaling is gelukt. Bij Klarna betaal je pas later; de voorwaarden van Klarna zijn dan ook van toepassing.

Vragen over je bestelling?

Mail ons via klantenservice@huisdier-winkel.nl en vermeld je ordernummer. Wil je iets terugsturen? Kijk dan op Retourneren.